Voyager seul en avion peut être une aventure passionnante pour les jeunes, mais pensez à bien se préparer. Delta Airlines propose un service dédié aux mineurs non accompagnés, garantissant leur sécurité et leur confort tout au long du trajet. Ce service inclut une assistance spéciale dès l’enregistrement jusqu’à la récupération par un adulte autorisé à l’arrivée.
Le coût pour ce service varie selon la destination et les segments de vol, mais il s’élève généralement à environ 150 USD par trajet. Les parents doivent fournir une autorisation écrite et des informations de contact détaillées. Il est recommandé de réserver ce service à l’avance pour éviter toute complication de dernière minute.
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Plan de l'article
Réservation et coût du service pour mineur non accompagné chez Delta
Delta Airlines propose un service spécifique pour les mineurs non accompagnés sur certains itinéraires. Ce service est accessible uniquement sur des vols opérés par Delta, Delta Connection, Air France ou KLM. Pour garantir la sécurité de ces jeunes voyageurs, la compagnie exige plusieurs précautions.
Coût et procédure de réservation
Le coût du service pour mineur non accompagné chez Delta est de 150 USD par trajet. Pour réserver ce service, les parents ou tuteurs doivent suivre les étapes suivantes :
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- Créer un PIN/numéro d’identification personnel à quatre chiffres.
- Identifier le mineur non accompagné dans le PNR (Passenger Name Record) avant le départ.
- Fournir des informations supplémentaires concernant le mineur dans le PNR.
Delta Airlines dispose aussi d’un numéro dédié pour ce service : 800 325 8847. Il est recommandé de contacter ce numéro pour toute question ou assistance liée à la réservation.
Restrictions et conditions d’acceptation
Delta Airlines impose des restrictions strictes pour les mineurs non accompagnés. Ils ne sont pas acceptés sur des itinéraires comprenant des vols opérés par d’autres compagnies aériennes, à l’exception d’Air France et de KLM. Les parents ou tuteurs doivent fournir une autorisation écrite et être présents lors de l’enregistrement des mineurs âgés de 15 à 17 ans, même s’ils peuvent choisir de ne pas s’inscrire au programme.
En suivant ces directives, les parents peuvent s’assurer que leurs enfants voyagent en toute sécurité avec Delta Airlines.
Conditions et restrictions pour les mineurs non accompagnés
Delta Airlines impose des conditions rigoureuses pour les enfants voyageant seuls. Les enfants de 5 à 14 ans non accompagnés doivent être inscrits au programme pour mineurs non accompagnés. Ce programme assure une prise en charge continue, de l’enregistrement jusqu’à l’arrivée.
Pour les mineurs de 15 à 17 ans, l’inscription au programme est facultative. Toutefois, un adulte ou parent doit être présent lors de l’enregistrement. De nombreux pays exigent aussi une lettre d’autorisation du parent ou tuteur légal pour permettre au mineur de voyager seul ou avec une autre personne.
Programme Kids Solo d’Air France
Air France propose le programme Kids Solo pour les enfants non accompagnés. Ce service est conçu pour les enfants de 4 à 17 ans. Les enfants âgés de 4 à 11 ans doivent obligatoirement être enregistrés en tant que mineurs non accompagnés sur les vols en France métropolitaine.
Les adolescents de 12 à 17 ans peuvent demander à être pris en charge. Ce programme couvre une gamme complète de services :
- Prise en charge par le personnel dès l’enregistrement.
- Accompagnement à bord de l’avion.
- Divertissements à bord pour un voyage agréable.
- Remise de l’enfant à la personne désignée à l’arrivée.
Pour les vols internationaux, les enfants de 5 à 14 ans inclus doivent aussi être inscrits au programme Kids Solo. Les adolescents de 15 à 17 ans peuvent choisir de bénéficier de ce service.
Ces programmes, proposés par Delta et Air France, visent à garantir la sécurité et le confort des jeunes voyageurs, tout en offrant une tranquillité d’esprit aux parents.
Procédures à l’aéroport pour les mineurs non accompagnés
Delta Airlines impose des procédures strictes pour l’enregistrement des mineurs non accompagnés. Ces derniers ne peuvent pas utiliser la procédure d’enregistrement en ligne ou les bornes automatiques. Ils doivent se rendre au guichet de l’aéroport pour finaliser leur enregistrement.
Les mineurs doivent arriver à l’aéroport au moins deux heures avant le départ. Ce délai permet de gérer toutes les formalités nécessaires et d’assurer une prise en charge optimale par le personnel de Delta Airlines. Les parents ou tuteurs doivent accompagner le mineur jusqu’à la porte d’embarquement et rester à l’aéroport jusqu’à ce que l’avion ait décollé.
- Arrivée à l’aéroport : au moins deux heures avant le départ.
- Enregistrement : au guichet de l’aéroport, pas en ligne ni aux bornes.
- Accompagnement : par le parent ou tuteur jusqu’à la porte d’embarquement.
- Présence : le parent ou tuteur doit rester à l’aéroport jusqu’au décollage.
Numéro d’identification personnel (PIN)
Pour garantir la sécurité des enfants, Delta Airlines exige que les parents ou tuteurs créent un PIN/numéro d’identification personnel à quatre chiffres lors de la réservation. Ce PIN est utilisé pour toutes les interactions concernant le voyage du mineur, y compris lors de l’enregistrement et de la remise de l’enfant à l’arrivée.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, Delta Airlines met à disposition un numéro dédié aux mineurs non accompagnés : 800 325 8847. Utilisez ce numéro pour obtenir des informations ou résoudre des problèmes liés au voyage de votre enfant.
En suivant ces procédures, Delta Airlines s’assure de la sécurité et du confort des mineurs voyageant seuls, tout en offrant une tranquillité d’esprit aux parents.
Conseils pratiques pour les parents et les enfants
Pour un voyage sans encombre, suivez quelques recommandations clés. Premièrement, assurez-vous que votre enfant dispose d’une pièce d’identité valide. Avant le départ, vérifiez les exigences spécifiques du pays de destination via la base de données Timatic, recommandée par Delta Airlines.
En ce qui concerne la responsabilité civile, certains pays exigent une lettre d’autorisation du parent ou tuteur légal. Cette lettre doit être signée et notariée, autorisant le mineur à voyager seul ou avec une personne autre que le parent ou tuteur.
Lors de la réservation du billet, pensez à choisir un siège adapté. Delta Airlines permet de sélectionner les sièges à l’avance. Optez pour un emplacement près de l’équipage de cabine pour que votre enfant puisse être facilement assisté.
- Vérifiez les exigences spécifiques du pays de destination via Timatic.
- Obtenez et notifiez une lettre d’autorisation si nécessaire.
- Réservez un siège près de l’équipage de cabine.
Pour minimiser le stress, préparez votre enfant en lui expliquant les étapes du voyage. Familiarisez-le avec l’itinéraire et les procédures de sécurité. Fournissez-lui un téléphone portable chargé avec les numéros d’urgence et une liste de contacts essentiels.
Lors de l’arrivée, assurez-vous que la personne désignée pour récupérer l’enfant soit présente à l’aéroport bien avant l’atterrissage et munie de tous les documents nécessaires pour prouver son identité. Cela garantit une transition sans heurts et sécurisée.
